La transformación digital es sólo el inicio, el camino necesario que hay que recorrer para evolucionar hacia la nueva era de los negocios. El éxito a futuro depende de estos primeros pasos que forjaran los cimientos de una capacidad competitiva clave que hoy potencia a las empresas tecnológícas: la explotación del valor de los datos. La tecnología juega un papel fundamental, es necesaria para construir el futuro de cualquier organización, pero para lograr que se convierta en una facilitadora hay que dejar de gestionarla como un activo de larga duración, perderle el miedo y acostumbrarse a trabajar con ella con creatividad para encontrar nuevos rendimientos y formas de mejorar la productividad.