La transformación digital no es un destino tecnológico, es un acto de supervivencia. En mi reciente participación en el Congreso de Seguros Costa Rica, desglosamos por qué el sector debe dejar de solo indemnizar para empezar a prevenir. Descubre la diferencia crítica entre digitalizar, automatizar y transformar, y cómo liderar un cambio cultural que venza las resistencias internas para poner, de una vez por todas, al cliente en el centro.